ESTUDIOS MAX UPTIME - CLOUD STREAMING AUDIO – Detalles del mantenimiento

El mantenimiento se ha completado con éxito.

Si tienes inconvenientes para emitir, te recomendamos seguir las siguientes recomendaciones:

Si el streaming no se conecta o el reproductor web no funciona, sigue estos pasos:

1. Reiniciar la computadora: Apaga y enciende la computadora que usa el encoder (Opticodec, Radio Caster, Radio Boss, etc.) y reconecta todo.

2. Reiniciar el módem de internet: Apaga el módem durante 2 minutos (desconéctalo de la alimentación) y luego vuelve a encenderlo.

3. Verificar el puerto SSL: Asegúrate de que el puerto SSL esté funcionando correctamente.

4. Verificar configuraciones: Revisa que la información en el reproductor y el encoder esté correctamente configurada.

Ten en cuenta que, dependiendo de la computadora o del proveedor de internet, los cambios pueden no aplicarse de inmediato. Por eso, es importante reiniciar la computadora y el módem para limpiar el caché.

IMPORTANTE: No borres ni re instales el encoder, ya que la propagación puede tardar hasta 48 horas en completarse.

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, por favor contáctanos al mail info@estudiosmax.com.ar para brindarte el soporte necesario.

FASE 1 COMPLETADA:

Se realizó la migración al nodo secundario y se modifico la ip en el dominio principal.

A partir de las 13 Horas se estará apagando el servidor principal y las radios tendrán que comenzar a trabajar / conectarse al nodo secundario.

En base a la demora en realizar la migración por el soporte de SONIC PANEL, se actualizaron los tiempos de este mantenimiento.

Si tienes inconvenientes para emitir, te recomendamos seguir las siguientes recomendaciones:

Si el streaming no se conecta después de las 14:00 AM del 14/12/2024 o el reproductor web no funciona, sigue estos pasos:

1. Reiniciar la computadora: Apaga y enciende la computadora que usa el encoder (Opticodec, Radio Caster, Radio Boss, etc.) y reconecta todo.

2. Reiniciar el módem de internet: Apaga el módem durante 2 minutos (desconéctalo de la alimentación) y luego vuelve a encenderlo.

3. Verificar el puerto SSL: Asegúrate de que el puerto SSL esté funcionando correctamente.

4. Verificar configuraciones: Revisa que la información en el reproductor y el encoder esté correctamente configurada.

Ten en cuenta que, dependiendo de la computadora o del proveedor de internet, los cambios pueden no aplicarse de inmediato. Por eso, es importante reiniciar la computadora y el módem para limpiar el caché.

IMPORTANTE: No borres ni re instales el encoder, ya que la propagación puede tardar hasta 48 horas en completarse.

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, por favor contáctanos al mail info@estudiosmax.com.ar para brindarte el soporte necesario.

El mantenimiento está ahora en progreso ( FASE 1 )